# English strings go here for Rails i18n
zh:
  label_helpdesk: 支持中心
  label_helpdesk_auto_answer_template: 自动回复邮件模板
  text_helpdesk_answer_macros: 可用的宏 %{macro}
  label_is_send_mail: 发送备忘
  label_send_auto_answer: 发送自动回复
  label_received_from: 接受自
  label_sent_to: 发送到
  project_module_contacts_helpdesk: 支持中心
  permission_send_response: 给联系人发送回应
  permission_edit_helpdesk_settings: 编辑支持中心设置
  label_not_create_contacts: 联系人白名单
  field_created_contact_tags: 添加标签后创建
  label_helpdesk_save_as_attachment: 保存邮件附件

#1.0.2
  label_helpdesk_assign_author: 设置发件人为问题的作者

#1.0.3
  label_helpdesk_answered_status: 回答工单状态
  label_helpdesk_reopen_status: 重新打开工单状态
  label_helpdesk_tracker: 工单追踪
  label_helpdesk_assigned_to: 分配工单给
  label_helpdesk_lifetime: 工单生命周期
  label_helpdesk_server_settings: 邮件服务器设置
  label_helpdesk_protocol: 协议
  label_helpdesk_host: 主机
  label_helpdesk_port: 端口
  label_helpdesk_username: 用户名
  label_helpdesk_password: 密码
  label_helpdesk_ssl: SSL
  label_helpdesk_imap_folder: IMAP 文件夹
  label_helpdesk_move_on_success: 移动成功
  label_helpdesk_move_on_failure: 移动失败
  label_helpdesk_apop: APOP
  label_helpdesk_delete_unprocessed: 删除未处理的邮件
  label_helpdesk_first_answer_template: 模板
  label_helpdesk_test_connection: 测试连接
  label_helpdesk_get_mail: 获取邮件
  label_helpdesk_get_mail_success: "已处理 %{count} 邮件(s)"
  label_helpdesk_css: 邮件样式 (CSS)
  label_helpdesk_original: 原

#1.0.4
  label_helpdesk_blacklist: 邮件黑名单
  label_helpdesk_contact_activity: 联系人活动
  permission_view_helpdesk_tickets: 查看支持中心工单
  label_helpdesk_last_message: 最后的信息
  label_helpdesk_enable_modules: 联系人和问题模块应该在这个项目启用
  label_helpdesk_contact: 支持中心联系人
  label_helpdesk_show_contact_card: 显示客户档案

#2.0.0
  label_helpdesk_send_note_by_default: 默认发送备忘
  label_helpdesk_ticket_attributes: 工单属性
  label_helpdesk_to_address: 邮寄地址
  label_helpdesk_from_address: 寄信地址
  label_helpdesk_ticket_date: 工单日期
  label_helpdesk_customer: 客户
  label_helpdesk_from: 来自
  label_helpdesk_cc: 抄送
  label_helpdesk_bcc: 密件抄送
  label_helpdesk_ticket_plural: 支持中心工单
  label_helpdesk_template: 支持中心模板
  label_helpdesk_general: 通用
  permission_edit_helpdesk_tickets: 编辑工单信息

#2.1.0
  label_helpdesk_ticket: 支持中心工单
  label_helpdesk_spam: 垃圾邮件
  label_helpdesk_add_cc: 添加抄送/密送
  label_helpdesk_add_contact_notes: 首先添加电子邮件作为联系人备注
  text_helpdesk_customer_count: "%{count} 客户(s)"
  text_helpdesk_ticket_count: "%{count} 工单(s)"
  label_helpdesk_tickets_report: 支持中心工单报告
  label_helpdesk_staff_report: 支持中心工作人员报告
  label_helpdesk_tickets_email: 电子邮件
  label_helpdesk_tickets_phone: 电话
  label_helpdesk_tickets_web: 网站
  label_helpdesk_tickets_twitter: 微博
  label_helpdesk_ticket_source: 工单源
  label_helpdesk_ticket_time: 工单时间
  label_helpdesk_save_cc: 保存CC为联系人
  permission_view_helpdesk_reports: 查看报告

#2.1.2
  label_helpdesk_answer_template: 回答模板

#2.1.3
  label_helpdesk_previous_tickets: 过往工单
  label_helpdesk_public_tickets: 启用公开工单
  label_helpdesk_public_title: 公开工单标题
  label_helpdesk_settings_public: 公开工单
  label_helpdesk_public_comments: 允许添加注释
  label_helpdesk_public_show_spent_time: 显示所花费的时间
  label_helpdesk_public_link: 公开链接

#2.1.4
  label_helpdesk_ticket_new: 新工单
  label_helpdesk_report_plural: 支持中心报告

#2.2.0
  label_helpdesk_contact_company: 支持中心公司
  label_helpdesk_canned_response_plural: 标准化回应
  label_helpdesk_new_canned_response: 新标准化回应
  label_helpdesk_canned_response: 标准化回应
  permission_manage_public_canned_responses: 管理公开的标准化回应
  permission_manage_canned_responses: 管理标准化回应

#2.2.1
  my_helpdesk_tickets: 我的支持中心工单
  label_helpdesk_view_all_tickets: 查看所有工单

#2.2.3
  label_helpdesk_tickets_conversation: 会话

#2.2.4
  label_helpdesk_required_custom_fields_error: 联系人不应该有必要的自定义字段

#2.2.6
  label_helpdesk_last_message_date: 更新工单
  label_helpdesk_ago: "%{value} 之前"

#2.2.8
  label_helpdesk_to: 到
  label_helpdesk_send_as: 发送
  label_helpdesk_not_send: "(不发送)"
  label_helpdesk_send_as_notification: 发送通知
  label_helpdesk_send_as_message: 发送初始信息

#2.2.9
  label_helpdesk_incoming_mail_server: 接收邮件服务器
  label_helpdesk_outgoing_mail_server: 发送邮件服务器
  label_helpdesk_smtp_use_default_settings: 使用默认设置
  label_helpdesk_smtp_server: SMTP服务器
  label_helpdesk_smtp_tls: TLS加密
  label_helpdesk_authentication: 身份验证方法
  label_helpdesk_authentication_plain: 明文
  label_helpdesk_authentication_login: 登录
  label_helpdesk_authentication_cram_md5: MD5 质询-响应
  label_helpdesk_smtp_domain: 域

 #2.2.10
  label_helpdesk_email_sending_problems: 电子邮件发送问题

 #2.3.0
  label_helpdesk_ticket_reaction_time: 反应时间
  label_helpdesk_ticket_first_response_time: 首次响应时间
  label_helpdesk_ticket_resolve_time: 解决时间
  label_helpdesk_ticket_last_response_time: 等待响应时间
  field_helpdesk_ticket: 支持中心工单
  text_helpdesk_to_address_cant_be_blank: 地址不能为空
  text_helpdesk_message_body_cant_be_blank: 消息信息不能为空
  text_helpdesk_from_address_cant_be_blank: 来自地址不能为空

 #2.4.0
  label_helpdesk_vote: 投票
  label_helpdesk_vote_settings: 允许投票
  label_helpdesk_vote_comment_settings: 允许评论投票
  label_helpdesk_mark: 请给我们的工作打分!
  label_helpdesk_mark_awesome: 挺不错
  label_helpdesk_mark_justok: 还凑合
  label_helpdesk_mark_notgood: 不太行
  label_helpdesk_vote_comment_placeholder: 发表评论
  label_helpdesk_submit: 提交
  label_helpdesk_vote_thank: 感谢您的投票!
  label_helpdesk_close_page: 关闭页面
  label_helpdesk_contact_vote: 联系人投票
  label_helpdesk_vote_comment: 投票评论

  field_vote: 投票
  field_vote_comment: 投票评论

  # 3.0.2
  label_helpdesk_assign_contact_user: 分配联系人用户
  label_helpdesk_create_private_tickets: 创建私有工单
  label_helpdesk_all: 所有

  label_helpdesk_widget: 小工具
  label_helpdesk_widget_enable:  开启小工具
  label_helpdesk_widget_available_projects: 可用项目
  label_helpdesk_widget_no_available_projects: 你应该至少有一个项目启用桌面小工具模块用以激活小工具
  label_helpdesk_widget_custom_fields: 可自定义字段
  label_helpdesk_widget_activation_message: 下面的代码需要添加在页面上用以激活小工具

  label_helpdesk_widget_name: 你的名字
  label_helpdesk_widget_email: 邮件地址
  label_helpdesk_widget_subject: 主题
  label_helpdesk_widget_description: 工单描述
  label_helpdesk_widget_create_ticket: 创建工单
  label_helpdesk_widget_file_large: '抱歉, 太长了!'
  label_helpdesk_widget_ticket_created: 工单已创建
  label_helpdesk_widget_ticket_errors: "不能添加信息 "
  label_helpdesk_widget_ticket_error_details: 细节
  label_helpdesk_widget_ticket_error_description: 描述不能为空

  label_helpdesk_reports: 支持中心报告
  label_helpdesk_first_response_time: 第一次响应时间
  label_helpdesk_report_names_first_response_time: 第一次响应时间
  label_helpdesk_filter_time_interval: 报告时间间隔
  label_helpdesk_first_response_time_interval_0_1h: '0 - 1时'
  label_helpdesk_first_response_time_interval_1_2h: '1 - 2时'
  label_helpdesk_first_response_time_interval_2_4h: '2 - 4时'
  label_helpdesk_first_response_time_interval_4_8h: '4 - 8时'
  label_helpdesk_first_response_time_interval_8_12h: '8 - 12时'
  label_helpdesk_first_response_time_interval_12_24h: '12 - 24时'
  label_helpdesk_first_response_time_interval_24_48h: '24 - 48时'
  label_helpdesk_first_response_time_interval_48_0h: '大于48时'
  label_helpdesk_average_first_response_time: '平均第一次响应时间'
  label_helpdesk_average_responses_count: “关闭的响应的平均计数”
  label_helpdesk_average_time_to_close: '平均工单关闭时间'
  label_helpdesk_total_replies: 回复总数
  label_helpdesk_hour: "小时"
  label_helpdesk_minute: "分钟"
  label_helpdesk_report_previous: '上一页'
  label_helpdesk_report_deviation: '偏差'

  label_helpdesk_busiest_time_of_day: 一天中最忙的时间
  label_helpdesk_report_names_busiest_time_of_day: 一天中最忙的时间
  label_helpdesk_busiest_time_of_day_interval_15_18h: '15 - 18时'
  label_helpdesk_busiest_time_of_day_interval_18_21h: '18 - 21时'
  label_helpdesk_busiest_time_of_day_interval_21_0h: '21 - 0时'
  label_helpdesk_busiest_time_of_day_interval_0_3h: '0 - 3时'
  label_helpdesk_busiest_time_of_day_interval_3_7h: '3 - 7时'
  label_helpdesk_busiest_time_of_day_interval_7_10h: '7 - 10时'
  label_helpdesk_busiest_time_of_day_interval_10_13h: '10 - 13时'
  label_helpdesk_busiest_time_of_day_interval_13_15h: '13 - 15时'
  label_helpdesk_busiest_time_of_day_new_tickets: 新工单
  label_helpdesk_busiest_time_of_day_new_contacts: 新联系人
  label_helpdesk_number_of_tickets: 工单数
  label_helpdesk_open_tickets: 开启的工单
  label_helpdesk_busiest_time_of_day_total_incoming: 传入总数
