# Russian strings go here for Rails i18n ru: label_helpdesk: Helpdesk label_helpdesk_auto_answer_template: Шаблон авто-ответа text_helpdesk_answer_macros: Макросы %{macro} label_is_send_mail: Отправить заметку label_send_auto_answer: Отправлять авто-ответ label_received_from: Получено от label_sent_to: Отправлено project_module_contacts_helpdesk: Helpdesk permission_send_response: Отправлять заметки контактам permission_edit_helpdesk_settings: Редактирование настроек label_not_create_contacts: Не создавать новые контакты field_created_contact_tags: Добавлять тэги к созданному контакту label_helpdesk_save_as_attachment: Сохранять email как вложение #1.0.2 label_helpdesk_assign_author: Назначать автора из отправителя #1.0.3 label_helpdesk_answered_status: Статус обработанного обращения label_helpdesk_reopen_status: Статус для при повторном обращении label_helpdesk_tracker: Трэкер обращения label_helpdesk_assigned_to: Назначать обращение label_helpdesk_lifetime: Создавать новое обращение после label_helpdesk_server_settings: Настройки почтового сервера label_helpdesk_protocol: Протокол label_helpdesk_host: Хост label_helpdesk_port: Порт label_helpdesk_username: Логин label_helpdesk_password: Пароль label_helpdesk_ssl: SSL label_helpdesk_imap_folder: IMAP папка label_helpdesk_move_on_success: Перемещать в папку при удаче label_helpdesk_move_on_failure: Перемещать в папку при ошибке label_helpdesk_apop: APOP label_helpdesk_delete_unprocessed: Удалять необработанные сообщения label_helpdesk_first_answer_template: Шаблон label_helpdesk_test_connection: Проверить подключение label_helpdesk_get_mail: Получить почту label_helpdesk_get_mail_success: "Обработано %{count} сообщений" label_helpdesk_original: Оригинал #1.0.4 label_helpdesk_blacklist: Черный список email label_helpdesk_contact_activity: Активность контакта permission_view_helpdesk_tickets: Просмотр обращений label_helpdesk_last_message: Последнее сообщение label_helpdesk_enable_modules: Для этого проекта должны быть включены модули Контакты и Задачи label_helpdesk_contact: Контакт обращения label_helpdesk_show_contact_card: Показывать профили контактов #2.0.0 label_helpdesk_send_note_by_default: Отправлять заметку по умолчанию label_helpdesk_ticket_attributes: Атрибуты обращения label_helpdesk_to_address: Адрес получателя label_helpdesk_from_address: Адрес отправитель label_helpdesk_ticket_date: Дата обращения label_helpdesk_customer: Клиент label_helpdesk_from: От label_helpdesk_cc: Cc label_helpdesk_bcc: Bcc label_helpdesk_ticket_plural: Обращения Helpdesk label_helpdesk_template: Helpdesk шаблоны label_helpdesk_general: Основные permission_edit_helpdesk_tickets: Редактирование реквизитов обращения #2.1.0 label_helpdesk_ticket: Обращение label_helpdesk_spam: Удалить как спам label_helpdesk_add_cc: Добавить Cc/Bcc label_helpdesk_add_contact_notes: Добавлять первое обращение в заметки контакта text_helpdesk_customer_count: "%{count} клиент(ов)" text_helpdesk_ticket_count: "%{count} обращение(й)" label_helpdesk_tickets_report: Отчет по обращениям label_helpdesk_staff_report: Отчет по сотрудникам label_helpdesk_tickets_email: Email label_helpdesk_tickets_phone: Телефон label_helpdesk_tickets_web: Web label_helpdesk_tickets_twitter: Twitter label_helpdesk_ticket_source: Канал обращения label_helpdesk_ticket_time: Время обращения label_helpdesk_save_cc: Сохранять CC как контакты permission_view_helpdesk_reports: Просмотр отчетов #2.1.2 label_helpdesk_answer_template: Шаблон ответа #2.1.3 label_helpdesk_previous_tickets: Предыдущие обращения label_helpdesk_public_tickets: Публичные обращения label_helpdesk_public_title: Заголовок публичной страницы label_helpdesk_settings_public: Публичные обращения label_helpdesk_public_comments: Добавление комментариев label_helpdesk_public_show_spent_time: Показывать затраченное время label_helpdesk_public_link: Публичная ссылка #2.1.4 label_helpdesk_ticket_new: Новое обращение label_helpdesk_report_plural: Отчеты по обращениям #2.2.0 label_helpdesk_contact_company: Компания контакта обращения label_helpdesk_canned_response_plural: Шаблоны ответов label_helpdesk_new_canned_response: Новый шаблон ответа label_helpdesk_canned_response: Шаблон ответа permission_manage_public_canned_responses: Управление обшими шаблонами ответов permission_manage_canned_responses: Управление шаблонами ответов #2.2.1 my_helpdesk_tickets: Мои обращения label_helpdesk_view_all_tickets: Показать все обращения #2.2.3 label_helpdesk_tickets_conversation: Беседа #2.2.4 label_helpdesk_required_custom_fields_error: Контакты не должны иметь обязательные настраиваемые поля #2.2.6 label_helpdesk_last_message_date: Обращение обновлено label_helpdesk_ago: "%{value} назад" #2.2.8 label_helpdesk_to: Кому label_helpdesk_send_as: Отправить как label_helpdesk_not_send: "(Не отправлять)" label_helpdesk_send_as_notification: Отправить как извещение label_helpdesk_send_as_message: Отправить как новое сообщение #2.2.9 label_helpdesk_incoming_mail_server: Сервер входящей почты label_helpdesk_outgoing_mail_server: Сервер исходящей почты label_helpdesk_smtp_use_default_settings: Настройки по умолчанию label_helpdesk_smtp_server: SMTP сервер label_helpdesk_smtp_tls: TLS label_helpdesk_authentication: Метод аунтификации label_helpdesk_authentication_plain: Plain label_helpdesk_authentication_login: Login label_helpdesk_authentication_cram_md5: MD5 Challenge-Response label_helpdesk_smtp_domain: Домен #2.2.10 label_helpdesk_email_sending_problems: Проблемы при отправке email #2.3.0 label_helpdesk_ticket_reaction_time: Время первой реакции label_helpdesk_ticket_first_response_time: Время первого ответа label_helpdesk_ticket_resolve_time: Время до решение label_helpdesk_ticket_last_response_time: Время ожидания field_helpdesk_ticket: Обращение text_helpdesk_to_address_cant_be_blank: Адрес получателя не может быть пустым text_helpdesk_message_body_cant_be_blank: Содержание обращения не может быть пустым text_helpdesk_from_address_cant_be_blank: Адрес отправителя не может быть пустым #2.4.0 label_helpdesk_vote: Оценка label_helpdesk_vote_settings: Разрешить оценки label_helpdesk_vote_comment_settings: Разрешить комментировать оценки label_helpdesk_mark: Оцените нашу работу! label_helpdesk_mark_awesome: Отлично label_helpdesk_mark_justok: Нормально label_helpdesk_mark_notgood: Плохо label_helpdesk_vote_comment_placeholder: Оставьте коментарий label_helpdesk_submit: Отправить label_helpdesk_vote_thank: Спасибо за вашу оценку! label_helpdesk_close_page: Закрыть label_helpdesk_contact_vote: Оценка контакта label_helpdesk_vote_comment: Коментарий к отзыву field_vote: Оценка field_vote_comment: Коментарий к оценке # 3.0.2 label_helpdesk_assign_contact_user: Назначать ответственного пользователя label_helpdesk_create_private_tickets: Создавать приватные обращения label_helpdesk_all: Все label_helpdesk_widget: Виджет label_helpdesk_widget_enable: Активировать виджет label_helpdesk_widget_available_projects: Доступные проекты label_helpdesk_widget_no_available_projects: Для активации виджета необходим хотя бы один проект со влюченным модулем Helpdesk label_helpdesk_widget_custom_fields: Доступные доп. поля label_helpdesk_widget_activation_message: Для активации виджета необходимо добавить на страницу код ниже label_helpdesk_widget_name: Ваше имя label_helpdesk_widget_email: Email label_helpdesk_widget_subject: Тема обращения label_helpdesk_widget_description: Содержание обращения label_helpdesk_widget_file_large: Файл слишком большой label_helpdesk_widget_ticket_created: Обращение создано label_helpdesk_widget_ticket_errors: "Не могу добавить обращение " label_helpdesk_widget_ticket_error_details: подробнее label_helpdesk_widget_ticket_error_description: Описание не может быть пустым label_helpdesk_widget_create_ticket: Создать обращение label_helpdesk_reports: Helpdesk отчеты label_helpdesk_first_response_time: Время первого ответа label_helpdesk_report_names_first_response_time: Время первого ответа label_helpdesk_filter_time_interval: Интервал времени label_helpdesk_first_response_time_interval_0_1h: '0 - 1ч' label_helpdesk_first_response_time_interval_1_2h: '1 - 2ч' label_helpdesk_first_response_time_interval_2_4h: '2 - 4ч' label_helpdesk_first_response_time_interval_4_8h: '4 - 8ч' label_helpdesk_first_response_time_interval_8_12h: '8 - 12ч' label_helpdesk_first_response_time_interval_12_24h: '12 - 24ч' label_helpdesk_first_response_time_interval_24_48h: '24 - 48ч' label_helpdesk_first_response_time_interval_48_0h: 'более 48ч' label_helpdesk_average_first_response_time: 'Средняя скорость первого ответа' label_helpdesk_average_responses_count: 'Среднее количество ответов для закрытия' label_helpdesk_average_time_to_close: 'Средняя скорость закрытия обращений' label_helpdesk_total_replies: Общее количество ответов label_helpdesk_hour: "ч" label_helpdesk_minute: "м" label_helpdesk_report_previous: 'Предыдущее значение' label_helpdesk_report_deviation: 'Отклонение' # 3.0.5 label_helpdesk_busiest_time_of_day: Загрузка в течение дня label_helpdesk_report_names_busiest_time_of_day: Загрузка в течение дня label_helpdesk_busiest_time_of_day_interval_6_8h: '6 - 8ч' label_helpdesk_busiest_time_of_day_interval_8_10h: '8 - 10ч' label_helpdesk_busiest_time_of_day_interval_10_12h: '10 - 12ч' label_helpdesk_busiest_time_of_day_interval_12_14h: '12 - 14ч' label_helpdesk_busiest_time_of_day_interval_14_16h: '14 - 16ч' label_helpdesk_busiest_time_of_day_interval_16_18h: '16 - 18ч' label_helpdesk_busiest_time_of_day_interval_18_20h: '18 - 20ч' label_helpdesk_busiest_time_of_day_interval_20_22h: '20 - 22ч' label_helpdesk_busiest_time_of_day_interval_22_0h: '22 - 0ч' label_helpdesk_busiest_time_of_day_interval_0_2h: '0 - 2ч' label_helpdesk_busiest_time_of_day_interval_2_4h: '2 - 4ч' label_helpdesk_busiest_time_of_day_interval_4_6h: '4 - 6ч' label_helpdesk_busiest_time_of_day_new_tickets: Созданных задач label_helpdesk_busiest_time_of_day_new_contacts: Созданных контактов label_helpdesk_number_of_tickets: Количество обращений label_helpdesk_open_tickets: Есть открытые обращения label_helpdesk_busiest_time_of_day_total_incoming: Всего входящих label_helpdesk_autoclose_tickets_after: Автоматически закрывать обращения после label_helpdesk_autoclose_from_status: Находащиеся в статусе label_helpdesk_autoclose_to_status: Переводить в статус label_helpdesk_hours: дней label_helpdesk_days: часов label_helpdesk_autoclose_template: Шаблон письма об автозакрытии label_helpdesk_autoclosed_ticket: Обращение было автоматически закрыто label_helpdesk_cc_address: CC адреса label_helpdesk_reply: Ответить